12月15日，澳门永利度假村正式推出官方移动应用程序「澳门永利APP」，这款集合住宿预订、餐饮预约、娱乐购票等多项功能的一站式服务平台，在发布首日即登上苹果应用商店生活类排行榜前三名。行业观察人士指出，这标志着澳门高端度假村数字化转型进入新阶段。
据永利澳门有限公司总裁高哲恒透露，该APP研发耗时18个月，投入超过2000万澳门元。"我们不只是把线下服务搬到线上"，他在新闻发布会现场演示了APP独有的AR实景导航功能，用户通过手机摄像头就能实时获取度假村内路线指引。截至发稿前，该应用下载量已突破5万次，其中70%用户来自粤港澳大湾区。
值得关注的是，澳门永利APP特别强化了会员服务体系。钻石卡会员现在可以通过APP预约专属管家服务，还能提前48小时锁定热门餐厅座位。在12月20日刚上线的「冬日限定」活动中，会员通过APP预订圣诞套餐可享受双倍积分，这项福利直接带动餐饮预订量环比增长45%。
在安全性能方面，该应用采用银行级加密技术，所有支付环节均通过澳门金融管理局认证的本地支付网关处理。网络安全专家黄志强表示，这种架构设计既符合澳门《网络安全法》要求，又能有效防范跨境数据风险。"我们在服务器部署上坚持数据不出境原则"，永利技术总监马文辉强调道。
随着澳门特区政府推动「旅游+科技」发展战略，永利此举被视作行业风向标。澳门理工大学旅游学院院长李湘萍分析称，这种线上线下融合的OMO模式将成为后疫情时代高端度假村的标准配置。据悉，永利计划在2024年第一季度为APP加入葡语界面，进一步拓展葡语系国家市场。
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